브랜드 이해(1)

20250505 학습 스터디

브랜드

브랜드란?
상품이나 기업이 아닌 '가치'를 전달하는 모든 것

Market Research

디테일한 가설의 시작, 시장조사

- 구글링 팁

• "검색어" : 검색어를 정확히 일치하여 포함한 단어 검색
• site: 사이트 주소 검색어: 인용한 사이트에서 한 검색 결과만 보여줌
• 검색어 filetype:pdf : 검색어의 파일 타입이 pdf인 것만 보여줌
• a 검색어 or b 검색어 : a검색어와 b검색어 중 하나 이상이 포함된 검색 결과를 보여줌
• a 검색어 + b검색어 :  a 와 b가 포함된 결과를 보여줌

- 리포트 사이트

https://incross.com/ko/insight/report.asp

인크로스

https://www.nasmedia.co.kr

케이티 나스미디어 - kt nasmedia

https://cjmezzomedia.com

CJ 메조미디어

https://www.dmcreport.co.kr

DMC리포트

 

- Top Down 시장조사

• 산업 시장조사
• 산업 트렌드 조사
• 타겟 고객 조사
• 경쟁사 조사

- TAM / SAM / SOM

• TAM(Total Available Market)
  • 기업이 목표로 하는 고객군 또는 제품/서비스의 전체 시장
  • 기업이 궁극적으로 도달하고 싶어하는 목표
• SAM(Serviceable Available Market)
  • 제공하고 있는 제품/서비스의 실제 목표하는 유효 시장
  • 주요 경쟁자와 함께 만들어가고 있는 목표 시장의 규모
• SOM(Serviceable Obtainable Market)
  • 1차 점유를 목적으로 하는 수익 시장
  • 초기 시장 진입 전략 및 목표 점유율, 가격 정책 등을 고려한 내가 도달해서 수익을 창출할 수 있는 시장 규모

산업 트렌드 조사

-Trend 분석 툴

https://datalab.naver.com

네이버 데이터랩

https://datatrend.kakao.com

카카오데이터트렌드: 검색어 인사이트

https://trends.google.co.kr/trends/

Google 트렌드

 

타겟 고객 조사

-고객 분석 툴

https://www.innoforest.co.kr

혁신의숲 - 스타트업 성장분석 플랫폼

 

시장 조사	TAMSAM/SOM - 시장이 존재하는지, 성장하고 있는지 판단
페르소나 가설 설정	가설 디벨롭 - 리포트 등 자료 조사를 통한 가설 구체화 - 브랜드 직/간접 경험을 통한 가설 심화
진짜 경쟁사	고객이 우리를 왜 선택하는가에 대한 회고
A/B test	A/B test를 통한 가설 검증
개선	지속적인 브랜드 운영 및 가설 검증을 통한 페르소나 디벨롭

 

브랜드의 본질, USP

브랜드력 = 메세지 / 면적

 

USP(Unique Selling Point) : 장점이 아닌, 우리의 차별점

 

-조합형 USP : 경쟁사 분석, 내 제품 분석, 조합

1. 경쟁사 분석

• 플랫폼 상위 10위까지 제품의 긍정, 부정 후기 기록
• 제품의 핵심 소구 포인트, 서브 소구 포인트 함께 정리
• 같은 카테고리 내에서 평상시 끌렸던 제품 5개의 후기 기록
• 상세페이지 내용 기록

2. 내 제품 분석

• 내가 생각하는 제품의 장점
• 우리가 자부심을 가지고 있는 것
• 이 제품으로 고객이 얻을 수 있는 효용
• 고객이 제품을 처음 봤을 때 느낄 감정 생각해보기(처음 받았을때, 사용할 때, 사용 후)
• 우리가 인지하지 못하고 있는 고객의 불편함 생각해보기
• 고객들은 왜 우리를 좋아하는가

3. 조합

• 첫 번째는 타사가 미처 인지하지 못한 고객의 불편함, 즉 해결하지 못한 문제의 솔루션이 우리가 가진 장점 중 하나 일 때
• 두 번째는 고객이 만족하는 타사의 장점이지만, 우리의 장점이 더 월등할 때

- 창조형 USP

1. 인터뷰

• 내부 인원 인터뷰
• 제조사/연구원 인터뷰
• 클라이언트 인터뷰

2. 의외성 발견

 

- 초격차 USP : 조합형 + 창조형

Segmentation

조합형

창조형

--> 핵심포인트 극대화

 

 

이 글은 제로베이스 퍼포먼스 마케팅 스쿨의 강의 자료 일부를 발췌하여 작성하였습니다.